在抗击新冠肺炎疫情的战役中，科技力量发挥了不可或缺的关键作用。作为ICT领域的领先企业，中兴通讯旗下专注于智慧城市和行业信息化解决方案的中兴网信，凭借其深厚的技术积累，特别是其在人工智能领域的布局，迅速响应，多面“出击”，构建并部署了针对疫情防控的人工智能通用应用系统，为打赢这场疫情防控阻击战提供了有力的技术支撑。
一、 精准识别，筑牢第一道防线
疫情防控的首要任务在于快速、准确地识别风险。中兴网信的人工智能通用应用系统，深度融合了计算机视觉、大数据分析等前沿技术。在交通枢纽、社区入口、公共场所等关键卡口，该系统能够实现对通行人员的非接触式体温快速筛查，并自动识别是否佩戴口罩。通过高精度红外热成像与AI算法的结合，系统可在人流密集区域实现毫秒级的体温检测与异常报警，大大提升了筛查效率，降低了交叉感染风险，为疫情防控筑起了第一道智能防线。
二、 智能流调，追溯疫情传播链
快速、精准的流行病学调查是切断病毒传播途径的核心。传统流调工作耗时耗力，且存在信息遗漏的风险。中兴网信的系统通过整合多源数据（如交通出行、场所登记等），利用AI大数据模型，能够快速构建确诊或疑似病例的活动轨迹图谱，智能分析其密切接触者网络。这不仅极大缩短了流调时间，为采取隔离措施赢得了宝贵窗口，也使得传播链条的追溯更加清晰、完整，助力相关部门实现科学决策与精准防控。
三、 云端协同，赋能远程诊疗与管理
为减少人员聚集和流动带来的风险，远程、非接触的医疗服务与管理模式变得至关重要。中兴网信的人工智能系统与5G、云计算技术紧密结合，支撑起远程会诊平台。专家医生可通过高清视频与AI辅助诊断工具，为基层医院或隔离点的患者提供诊疗支持。该系统还能应用于隔离人员的健康状态远程监测、社区重点人群的智能化管理等方面，通过AI算法分析上报的健康数据，及时发现潜在风险，实现了疫情防控的精细化管理与人文关怀。
四、 智慧调度，保障资源高效配置
疫情期间，医疗物资、生活保障物资的调度与分配面临着巨大挑战。中兴网信的AI通用应用系统能够接入城市运行的相关数据，通过需求预测模型和优化算法，对物资的需求、库存、物流进行动态分析与智能调度建议。这有助于指挥中心科学规划物资的生产、分配与运输路线，确保关键物资能够以最高效的方式送达最需要的地方，保障了抗疫前线与居民生活的稳定有序。
五、 系统通用，展现敏捷与韧性
此次“出击”的“人工智能通用应用系统”关键在于“通用”二字。它并非针对单一场景的定制化产品，而是一个具备高度灵活性、可扩展性的平台化解决方案。其核心AI能力模块（如视觉识别、数据分析、预测模型）可以根据不同城市、不同区域的防控需求，快速组合、部署到具体场景中，无论是社区管控、企业复工还是校园防疫，都能迅速形成战斗力。这种“乐高积木”式的构建方式，充分展现了中兴网信技术体系的敏捷性与韧性，能够快速响应突发公共事件的多样化需求。
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科技是战胜疫情的利器。中兴网信通过其人工智能通用应用系统的多面“出击”，从风险筛查、流调追溯、远程医疗到资源调度，全方位融入了疫情防控的各个环节，将技术创新实实在在地转化为防控效能。这不仅是企业社会责任感的体现，也昭示着以人工智能为代表的新一代信息技术，正在社会治理和公共安全领域扮演越来越重要的角色，为构建更智慧、更具韧性的未来社会奠定了坚实基础。
